现在很多站长都有在使用RAKsmart美国服务器，不过在平时的使用过程当中，可能多少都会出现一些问题。对于一些新手用户来说，RAKsmart美国服务器出现问题可能会比较棘手，一时间找不到相应的解决办法。为此，小编就整理下RAKsmart美国服务器常见问题以及相应的解决方法。

1、RAKsmart美国服务器出现死机

引起RAKsmart美国服务器出现死机的原因有很多，大家可以从以下几个方面来分析。

系统软件故障

①、首先检查RAKsmart美国服务器操作系统的系统日志，已确定引起死机的详细原因。

②、系统软件BUG或漏洞造成的死机，如果检测出来是由漏洞等原因引起的，可以联系RAKsmart主机商协助解决。

③、系统资源占用过多，如果占用过多的系统资源也会引起死机现象发生，这时候可以关闭不必要的运行程序。

硬件配置故障

①、电源故障或电源供电不足，可通过对比RAKsmart美国服务器电源所有的负载功率的值来查看。

②、内存故障，这个可以通过主板BIOS中的错误报告和操作系统的报错来查看。

③、主板、CPU、内存故障，如果是硬件配置发生故障的话，都会发生死机，可以逐一排查。

④、板卡故障，这个一般是SCSI/RAID卡造成的系统死机，

2、RAKsmart美国服务器系统频繁重启

造成RAKsmart美国服务器系统重启的原因也有很多，主要有以下几种情况，大家可以逐一排查。

①、由于电源故障而导致的。

②、内存故障也可以引起系统重启，具体可以从BIOS错误报告中来查看。

③、占用的数据流量过大，

3、RAKsmart美国服务器无法远程连接

①、可能是因为大带宽流量等网络攻击，导致服务器被流量牵引。

②、RAKsmart美国服务器硬件损坏，导致服务器宕机或关机。

③、由于相关软硬件配置不正确，导致网络中断或无法进入操作系统。

④、上层交换设备出现问题，或者机房方面出现问题，这个具体可以联系RAKsmart主机商咨询。

4、RAKsmart美国服务器远程连接超最大连接数

由于RAKsmart美国服务器默认都有最大连接数量的，如果登陆后没有注销，而是直接关闭远程桌面的话，RAKsmart美国服务器识别此次登陆还是留在服务器端的。

如果是这种情况的话，最简单的方法就是重启服务器,但是。当然，也可以利用mstsc /console指令进行强行登陆了。打开“运行”框，键入“mstsc /v:xx.xx.xx.xx（IP地址）/console”即可。

5、RAKsmart美国服务器无法删除的文件

出现RAKsmart美国服务器无法删除文件的话，很可能是该文件还在运行中，这时候可以重启之后再删除；也可以运行cmd命令。主要步骤是输入arrtib -a -s -h -r，选择要删除的文件夹，最后输入del命令就可以删除了。

6、RAKsmart美国服务器格式化硬盘方法

①、在有操作系统的情况下，可以使用磁盘管理工具格式化;

②、如果没有操作系统的话，可以在硬盘管理控制界面格式化;

需要注意的是，在格式化硬盘时不能中断或停电，不然会损坏磁盘，而且一旦格式化之后，RAKsmart美国服务器中的数据都被清楚，切记要做好数据备份的工作。

总之，RAKsmart美国服务器在运行过程中的常见故障都是突发的，所以在平时在使用当中要加以注意。当然如果出现以上几种常见的问题时，一定要及时找到正确的方法来解决，如果自己实在解决不了的，可以联系RAKsmart技术客服进行处理。